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    社交电商新趋势:微信百度智能小程序构筑企业私有流量池
    发布时间:2018-12-18 丨 阅读次数:248

    10多年前,中国的很多互联网模式都还是“拿来主义”,无论是曾风靡国内校园的校内网,还是已经上市的美团网,都是将国外模式搬到国内,然后收获了自己的成功。企业电子商务也会越来越好。

    然而,在今天“拿来主义”这一套已经不太适用于国内新的商业环境。

    2018年在短短两个月时间之内,拼多多、趣头条先后在美国上市,引起社会的广泛关注。这两家公司都是基于社交分享,前者打出的口号是新电商开创者,后者则致力于打造一款新形式的资讯阅读软件。

    这一次,他们没有照搬国外已有的成熟模式,而是完全的中国原创。

    伴随着他们的上市,一种基于社交媒体和社交分享的中国式电商,已经在国内不断涌现并野蛮生长,被称为社交电商。

    与传统电商和线下商超巨头相比,这种依附于微信的生意和电商模式,更加“接地气”,也更迎合“万众创业”的需求,被越来越多的创业公司和普通百姓关注并加入,也吸引了主流资本市场关注并用真金白银下注。

    无疑,这是一场来自于底层驱动的中国式商业变革。

    一、拼团和分销驱动下的社交电商热潮

    目前的社交电商主要建立在用户自用消费和分享推荐基础之上。

    从传统电商由搜索来获取商品信息到社交电商由分享推荐获取信息商品信息,是一个不小的变化。在信息和商品过剩的今天,推荐是在帮助用户做减法,降低了决策成本,提高了效率。当然,能持续提高效率的基础是,推荐的产品既要好又要精准,足够匹配用户的真实需求。

    于是,传统的搜索式和货架式电商平台,开始被以推荐分享为主的社交电商一步步瓜分市场。

    但无论传统电商,还是新型的社交电商,从根本上说,都是在追求流量。

    然而,传统电商却面临着从未有过的巨大挑战:渗透率已经触及天花板,流量成本水涨船高,红利渐去;再加上日趋收紧的监管政策,依靠搜索关键词获客已是事倍功半,相应的营销挑战难度也越来越大。在任何一家的电商平台中,几乎80%的商家默默无闻,无人问津。

    而社交电商则找到了两个获取流量的有力工具:拼团和分销。

    本质上,拼团模式属于C2B模式,它的逻辑是:通过底层用户一起参与来反向驱动和影响供应端的厂家或商家,把需求统一汇集起来再进行计划式生产或者直接发货。拼多多正是将这一模式运用到了极致,塑造了今天的成功。

    分销则是目前社交电商另一种主流工具和形态。

    一般是基于用户来分销,通过用户分享带来用户购买后,由平台统一提供发货,仓储,售后,这种模式被称为S2B2C,即一个统一的供应链平台(S)服务于很多的小B商家,小B再直接发展C端顾客。

    4年前分销模式几乎“占领”了微信朋友圈,那时候被称为微商。微商一度野蛮生长,其假货与产品质量的问题被各大媒体、新闻频频曝光,而产品消费者使用后出现不良反应的案例屡有发生,售后投诉维权也是颇为艰难,所造成的社会话题遭到未有的热议 。

    一个好的平台,重心应该放在产品品质和体验如何优质上,但早期微商的多级分销却把注意力放在拉人而非产品体验上,人们不再是出于产品的品质好,而是基于分享所带来的利益和拉人佣金,去推荐分享。


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